การระดมสมองเป็นเทคนิคการแก้ปัญหาเป็นกลุ่ม เกิดจากความเชื่อที่ว่า มนุษย์แต่ละคนมี ประสบการณ์ ค่านิยม และความรู้ หากคนที่มีประสบการณ์ ค่านิยม และความรู้ต่างกัน แก้ปัญหาร่วมกัน จะได้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ มากกว่าที่จะให้แต่ละคนแก้ปัญหาด้วยตนเองเพียงคนเดียว ทั้งนี้ เพราะการแก้ปัญหาด้วยเทคนิคการระดมสมอง จะกระตุ้นความคิดซึ่งกันและกัน ทำให้เกิดความคิด ทางเลือก และวิธีแก้ปัญหาที่หลากหลาย
เทคนิควิธีการระดมสมองมีสาระสำคัญ ดังนี้
กระบวนการระดมสมอง เทคนิคการระดมสมองจะต้องใช้คนกลุ่มละ 3-10 คน โดยมีกระบวนการดังนี้
1.ในฐานะที่เป็นกลุ่ม จะต้องสร้างแนวความคิดเพื่อแก้ปัญหาให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ และทุกๆคนมีส่วนร่วมในการเพิ่มความคิด ที่มีทั้งปริมาณและคุณภาพ
2. แนวความคิดทั้งหมดควรเขียนไว้ในที่ซึ่งทุกคนสามารถมองเห็นได้ เช่น แผ่นพลิก กระดานดำ เป็นต้น
3. ไม่มีการวิจารณ์ ไม่ว่าจะเป็นการวิจารณ์ในทางบวกหรือทางลบ การวิจารณ์แม้จะวิจารณ์ในทางบวก ก็มีแนวโน้มที่จะปิดกั้นความคิดเชิงสร้างสรรค์
4. ในแต่ละรอบของการเสนอความคิด ให้ใช้เวลา 4-7 นาที
5. ทบทวนแนวความคิดทั้งหมด ตัดแนวคิดที่ไม่สามารถใช้แก้ปัญหาได้ออกไป
6. สร้างแนวความคิดอีกเป็นรอบที่ 2 โดยใช้เวลา 4-7 นาที
7. ทบทวนความคิดทั้งหมดที่สร้างจากรอบที่ 2 โดยตัดแนวความคิดที่ไม่สามารถใช้แก้ปัญหาได้ออกไป
กฎของการระดมสมอง ในการระดมสมองเพื่อแก้ปัญหา มีกฎที่จะต้องปฏิบัติ ดังนี้
1. อย่ามีการตัดสินความคิดของคนอื่น เพราะการตัดสินเป็นอุปสรรคต่อการแสดงความคิด ไม่ว่าการตัดสินนั้นจะตัดสินว่าถูกหรือผิด แม้จะมีความคิดแบบเถื่อนๆก็ใช้ได้
2. พยายามให้ได้ปริมาณวิธีแก้ปัญหามากที่สุดเท่าที่จะมากได้ ดังนั้น แนวความคิดแต่ละแนว ความคิดแต่ละคน ล้วนมีความสำคัญ
3. แนวความคิดยิ่งกว้างขวางยิ่งดี เพราะจะทำให้ได้วิธีแก้ปัญหาหลายแง่หลายมุ่ม ทำให้สามารถแก้ปัญได้หมดทุกแง่ทุกมุม
4.ในการระดมสมองจะต้องดำเนินการไปเรื่อยๆ ใครเสนออกมาเป็นแนวคิดใหม่ให้เพิ่มเติมทันที
5. หลีกเลี่ยงการเอาชื่อบุคคลไปผูกติดกับแนวความคิดที่บุคคลนั้นเสนอ เพราะการระดมสมองเป็นการทำงานของกลุ่ม การเน้นว่าเป็นความคิดของใครเป็นวิธีการที่ผิด
กล่าวโดยสรุป การระดมสมอง ก็เพื่อสร้างแนวความคิดใหม่อย่างรวดเร็ว โดยปราศจากการขัดจังหวะด้วยการถามถึงเหตุผล และการวิพากษ์วิจารณ์ ขั้นสุดท้ายของการระดมสมอง คือ การได้แนวคิดในการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด
-----------------------------------------------------------------------------------------
สาระคิด
ในการแก้ปัญหา นอกจากจะมีวิธีการที่เป็นวิทยาศาสตร์และมีทักษะในการแก้ปัญหาแล้ว ผู้แก้ปัญหาจะต้องมีเทคนิคในการแก้ปัญหาด้วย เพราะทำให้การแก้ปัญหามีประสิทธิภาพมากขึ้น
------------------------------------------------------------------------
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น